Bonjour,
suite à une opérations promotionnelle (achat Samsung J3), nous devions bénéficier d'une remise de 35€. Demande faite et confirmée par mail ORECLAMAIL189 20239 sous la référence : Ref3971748. Suite à un problème, nous avons fait une demande de rétractation en ce qui conserne la nouvelle ouverture de ligne. Mais avons néanmoins conservé le télephone. Nous possédons encore trois contrats chez Orange et Sosh. Qu'en est il de l'offre de remboursement différée, y avons nous toujours droit ?
Dans l'attente de votre réponse.
Bien cordialement.
