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Re : SOSH REFOND SA GAMME DE FORFAITS

Bonjour à tous,

La rentrée arrive à grand pas et les forfaits Sosh évoluent pour répondre encore mieux à vos besoins et à l'évolution du marché.

Tout d’abord, le forfait à 24€90 est enrichi.
Outre les appels illimité 24h/24, les sms et mms illimités, les sms depuis l’Europe, le forfait disposera désormais de 3Go (débit réduit au-delà à 128kbps) et de la H+ (14), permettant de surfer jusqu’à 42 Mbps, soit 3 fois plus vite que la 3G+.

Cela devrait faire plaisir notamment à baybay et Rafoudol qui avaient posé des idées en ce sens sur Sosh Ideas .

Tous les clients actuels bénéficieront automatiquement de ces 2 enrichissements lors de la réinitialisation mensuelle de leur forfait.

Deuxième forte demande (proposée notamment par chipo60), Sosh propose désormais un forfait 24/7à 19€90.

En plus des appels illimités 24h/24, ce forfait comprend les sms et mms illimités, les sms illimités depuis l’Europe et 2Go de data avec un débit de 14,4Mb/s (au-delà des 2Go, le débit sera réduit à 128kbps).

 

Forfaits Sosh.JPG

 

Et toujours sur ces 3 forfaits :

- Cineday: chaque mardi une place de cinéma offerte pour une place achetée (www.cineday.fr) !  (10) 
- le choix parmi près de 80 mobiles au meilleur prix, avec la qualité et le SAV Orange associés.  
- nos webconseillers joignables par chat ou mail, de 8h à 20h, 6j/7

 

Le forfait 14,90€ ne sera  quant à lui plus commercialisé. Avec les enrichissements progressifs de notre forfait 24,90€ depuis début 2012, et le lancement du nouveau forfait Sosh 24/7 à 19,90€, ce forfait avait de moins en moins sa place dans notre gamme. Nous  avons choisi de ne garder que 3 forfaits, pour conserver une gamme simple,

 

Les possesseurs actuels de ce forfait pourront bien entendu continuer à en bénéficier.

Naturellement, tous les clients Sosh actuels pourront migrer vers ces nouveaux forfaits. Pour ce faire, rendez-vous sur sosh.fr/gérer mon forfait

 

Matthieu Tanguy

Directeur Marketing Sosh

323 Commentaires

@anthony, cf ma réponse sur l'autre sujet : le ticket d'entrée pour un "forfait smartphone" a tout de même bel et bien augmenté...

@@anthony_Market: Un forfait à 19,90€ au lieu de 14,90€ (si ça convenait à nos besoin), ça fait 5€ en plus, en comptant qu'on conserve son mobile plusieurs années (disons 2), ça fait déjà 120€ en plus, de quoi revoir à la baisse les ambitions d'achat nan ? :smileyfrustrated:

@nthony_Market : Internet !

A titre personnel, j'aimerais bien que le forfait 14,90€ reste commercialisé, d'autant que j'ai demandé fin juillet une fluidité d'OBS vers SOSH 2h (ie 14,90€), toujours non traitée et donc je me demande bien comment ça va être traité le jour où ils se décideront enfin vu que l'offre n'existe plus...

 

Néanmoins, et sans vouloir me faire l'avocat du diable, malgré le nombre de sujets en faveur du 14,90€, je constate sur "Sosh ideas" que le premier sujet en nombre de like n'arrive que 13e avec moins de 300 likes... C'est vrai que tous les autres ont plus de 6 mois, mais quand même. Alors, grande question, pourquoi?

Bonjour.personnellement je viens d'économiser 5€ puisque ma ville n'est pas concernée par le H+. Je suis tout près à réinvestir ces 5€ dans une option international car je dois appeler l'Asie régulièrement (sur portable) ou envoyer des sms et pour l'instant la méthode la plus économique est Viber ou Skype.J'attends avec impatience le retour sur expérience l'opération hot spot de juillet août et voir ce qui en découlera en proposition. Ce serait assez génial vu la couverture offerte par le partenaire choisi pour cette expérience. Une dernière remarque même si la prise en compte est parfois longue c'est quand même agréable d'avoir un opérateur qui donne la parole...

  

      Prochaine étape:

 

     - 500 Mo pour le forfait à 9€ 90

     - appels vers l'internationnal inclus pour le forfait 19€ 90

 

        :smileyhappy:

" Néanmoins, et sans vouloir me faire l'avocat du diable, malgré le nombre de sujets en faveur du 14,90€, je constate sur "Sosh ideas" que le premier sujet en nombre de like n'arrive que 13e avec moins de 300 likes... C'est vrai que tous les autres ont plus de 6 mois, mais quand même. Alors, grande question, pourquoi? "

Parce que certain postent leurs idées identiques sans liker la première?

@adr: certain beaucoup !

Sans doute, mais c'est vrai aussi pour les autres idées. Il en faudrait quand même beaucoup plus pour être crédible!

@elfou52: Me fait pas rire en disant que les 5€ gagnés par mois iront dans l'achat d'un nouveau portable au bout de 2 ans! Bordel mais toutes les excuses sont bonnes pour appuyer vos doléances, même les excuses les plus pourries c'est pas possible! :smileylol: Non mais sérieusement, QUI met 5€ de côté tout les mois sur un livret ou dans une boite? PERSONNE! Les gens utilisent immédiatement les 5€ économisés dans autre chose, surtout pour une somme si dérisoire! Encore, ça serait 30€ d'économisés par mois là oui ça vaudrait le coup de les mettre de côté, mais 5€ franchement... :smileyindifferent:

Pourtant, c'est avec de petits ruisseaux qu'on fait de grandes rivières :cattongue:

@patkun: C'est vrai, mais actuellement la situation est telle que les gens ont d'autres choses à penser qu'à mettre de l'argent de côté pour acheter un portable, faut être réaliste!

C'est pas une question d'argent,economiser 5€ ne va pas changer grand chose, mais plutot de principe car la surprise fut grande .... maintenant quelque soit l'opérateur  , ormis les mnvo, plus aucun ne propose de forfait intermédiaire entre 9€ et 19€ ....

@MaxLaMarmotte: Si tu prends un crédit pour ton téléphone (comme ceux que propose Sosh ou d'autres marchands de VPC), tu peux très bien avoir une mensualité de 7,50€ (comme le propose Sosh). Arrête voir de me prendre pour un abruti aussi !

 

Personnellement, je ne me soul pas tous les soirs à la bierre, je ne me goudronne pas les poumons ou je ne sais quel autre prétexte bidon tu vas aussi me sortir !

 

Et puis de toute manière on assiste à un débat stéril à propos du14,90€ ! Sosh dit qu'il était en perte de vitesse, peut-être vrai, peut-être faux, on n'a pas de chiffre. Beaucoup le réclame, mais combien sont content du nouveau forfait à 19,90€ (potentiellement tous les anciens clients du 24,90€ et tous les déçu des concurrents) !

 

Alors j'en arrête là sur ce sujet (sauf si un débat constructif apparait enfin, autre qu'un sondage interessé, un appel à Pierre Moscovici ou je ne sais quelle autre stupidité du genre !).

Après, il faut peut-être aussi leur laisser le temps de réagir. Je pense qu'ils trouveront une solution qui conviendra à tout le monde (sans doute sans remettre en vente explicitement ce forfait)

Bonjour. Une remarque sur la forme: aucun mailing pour annoncer aux abonnés la sortie de ces nouveaux forfaits que j'ai découvert en venant faire un tour sur le site. C'est moi qui ne voit pas clair ou effectivement  rien n'a été envoyé? Cordialement

Je suis déçu par la disparition du forfait à 14,90€. Je ne  suis pas une personne qui téléphone en continu et qui "surfe" en permanence, donc ce forfait me collait à la peau. Comme c'est dit plusieurs fois dans les commentaires qui me précède, le forfait à 14,90€ était le seul proposé sur le marché... Et donc, le seul qui intéressait les personnes comme moi... Des personnes appelant pas plus que ça, voulant pourvoir lire leurs mails et pouvoir faire quelques recherches sur internet... Voulant un forfait non illimité à un prix non élitiste !!!!

Je suis d'accord avec NeyStak, Sosh perd toute sont attractivité, on passe d'un forfait de 9,90€ à 19,90€ puis 24,90€... C'est énorme !!! On a le choix d'être soit un personne allergique au téléphone qui se régalera du forfait à 9,90€ soit d'être un ogre (ou d'un ogre affamé pour le forfait à 24,90€) avec le forfait à 19,90€ et son quasi tout illimité... Et vi... Plus de forfait pour les personnes "normales"... Il faut être soit anorexique soit boulimique de la téléphonie avec les nouveaux forfait Sosh.

@ Timbo: si tu as ce forfait, tu le gardes aussi longtemps que tu n'en changes pas.... et pour ceux qui le voulaient, il était possible de le souscrire encore après sa suppression annoncée, entre le 21/ et le 23/8.

 

Par contre, dire que 19.90 ou 24.90 "c'est énorme", faut relativiser et retourner un peu dans ses souvenirs proches ou sa dernière facture de 2011, il y a juste 9 mois.... Le forfait @ 14.90 a été lancé initialement en ES (Edition Spéciale) à 22.90 il y a moins d'un an, avant de baisser à 14.90... donc le 19.90 actuel, pour quelqu'un qui aurait "dormi" entre décembre 2011 et aujourd'hui, est une sacrée bonne affaire....  tout est affaire de perspective...

 

Je ne défends pas la suppression de ce forfait, au contraire, mais je pense que Sosh a voulu repositionner son offre principale autour du prix symbolique du marché pour tous les nouveaux clients et ainsi "gagner plus" sur ceux qui veulent de la data en volume "suffisant", puisque ça marche à 19.90 chez les 3 autres, pourquoi "se priver" de 5EUR/mois...

Ma fille lycéenne pensionnaire était engagée chez sfr et attendait impatiemment début septembre pour passer chez Sosh- forfait idéal et sufisant à 14.90 € ! quelle déception ! elle a souscrit un forfait à 9.90 € en attendant de voir l'évolution, et sûrement d'aller à la concurrence si rien ne bouge ... juste besoin d'une option 1Go à 5 € pour compléter son forfait à 9.90 € ! c'est pas compliqué et ça laisserait le choix.  A bon entendeur, salut !

@ Dr.X : Tu as entièrement raison, tout est affaire de perspective... Il y a 2 ans, des forfaits sans engagement n'existaient pas, il fallait payer 2 ou 3 fois ce qu'on paie pour le forfait à 19,90€ pour les mêmes prestations. Free est passé par là et les forfaits sont devenu sans engagement et ont tous fait une cure d'amaigrissement niveau prix.

C'est sûr, il y a 2 ans tu m'aurais dit qu'on paierait 20€ pour avoir 2Go pour surfer et appeler en illimité, j'aurai signé tout de suite, mais ça, c'était il y a 2 ans, quant on payait 50€ un forfait de base avec 1Go. Maintenant, Tous les forfaits sans engagement illimité avec des Go sont à 20€, problème, sosh a la plus mauvaise offre des 3 (Sosh, B&YOU et Free), j'avoue, ils ont, quand même, le meilleur réseau des 3.

L'offre à 14,90€ de Sosh était utile, c'était une mini révolution, c'était un pied de nez à l'arrivé de Free... c'était un : regarde, j'ai fait mieux que toi ! Mais comme tu l'as dit : "puisque ça marche à 19.90 chez les 3 autres, pourquoi "se priver" de 5EUR/mois..."

Voilà, dans la phrase de Dr.X la messe est dite... La disparition de l'offre à 14,90€ est une histoire d'argent... Et je partage ce point de vue.

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