Impossible de parrainer

[Pouwline94]

Bonjour,

J'ai un soucis pour parrainer mon conjoint. Je suis chez sosh depuis un mois et demi maintenant, et je souhaite faire un parrainage. Or, lorque je m'identifie pour faire le parrainage, la page charge et me renvoie à la page d'identification, et ainsi de suite. J'ai essayé sur plusieurs PC et plusieurs navigateurs et rien ne change.

Comment puis je faire ? 

Merci de votre réponse.

Pauline

[stephrem]

Bonjour @Pouwline94


Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



http://assistance.sosh.fr



ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Pouwline94]

Bonjour,
La manip ne fonctionne pas. Lorsque je vais sur l’assistance je n’ai absolument aucun moyen de faire un chat avec un conseiller, on me renvoie sans cesse au forum. Très agaçant..

[stephrem]

Bonjour @Pouwline94

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait



Ensuite cliquez sur gérer un forfait



ensuite cliquez sur le forfait concerné



et après sur la fenêtre



chatter avec un conseiller.