s'identifier pour le parrainage

[AurélieR]

Je souhaite parrainer un ami seulement quand je suis sur la page parrainage, on demande de m'identifier, je clique dessus, mon adresse mail apparaît mais je ne peux pas écrire mon mot de passe, la case est grisée donc non accessible. Comment faire?

[hpg38]

Bonjour @AurélieR vous le faites bien ici http://parrainage.sosh.fr/  ?

si oui essayez avec un autre navigateur.

[AurélieR]

Bonjour, j'ai déjà essayé avec un autre navigateur, c'est pareil, je ne peux pas mettre mon mot de passe donc je n'obtiens pas la page suivante

[stephrem]

Bonjour @AurélieR

Pour le parrainage il faut s'identifier avec le numéro de mobile et non avec l'adresse mail.

[lezardeko]

Bonjour il semblerait que les soucis techniques persistent chez sosh pour le parrainage car je rencontre aujourd hui le même problème. 

J'accède à tout le site sans problème. ...sauf la page parrainage qui refuse l'authentification.  Je suis pourtant client depuis plus d'un an, plein de bonne volonté pour parrainer ma fille. .. à croire que sosh  ne veut pas de nouveaux abonnés ???

le e-chat contacté aujourd hui ne peut rien faire et demande d'attendre que le pb technique soit résolu. ....

quelqu'un a t il une solution avant que ma fille appelle virgin mobile ?

merci d'avance !

[hpg38]

Bonsoir @lezardeko pouvez vous essayer de vous authentifier avec votre numéro mobile depuis une page web en mode privé?

[lezardeko]

oui merci de votre aide, je viens d'assayer en navigation privée sur chrome, même punition ...

[Zohralak]

Bonjour j'ai parrainer ma sœur il y a bientôt
1 mois elle a eu son mois gratuit mais moi je suis si même prélever de mon forfait , je ne comprend pas et aussi je souhaite parler directement à un conseiller il met impossible merci de m'aider

[Tioneb74]

Bonjour @Zohralak

Pour contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

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[Zohralak]

je n'ai aps eu mon mois offert concernant le parrainage