Numéro provisoire actif

[Cynlia240]

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur pour aller chez sosh il y a quelques semaines ainsi que de portable.

On m'a donné un numéro provisoire jusqu'à la portabilité de mon ancien numéro.

J'ai bien reçu un message comme quoi mon numéro provisoire n'est plus actif, mais certain de mes contacts peuvent toujours m'envoyer des messages sur mon numéro provisoire et quand je leur répondu, ce même numéro s'affiche .. 

Pourtant mon ancien numéro lui est bien activé.

Pouvez-vous m'aider à comprendre comment cela est possible ? et comment arrêter mon numéro provisoire ?

Merci d'avance,

[Johann 67]

Salut @Cynlia240 

Au cas que tu possèdes un iphone fait un essai désactive facetime /

désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone

se remettra en marche et attend 24h avant de réactiver imessage
et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la sim dans un
autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

[Cynlia240]

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@Johann 67  a écrit :

Salut @Cynlia240 

Au cas que tu possèdes un iphone fait un essai désactive facetime /

désactive imessage ,réinitialise le réseau dans les réglages le phone

se remettra en marche et attend 24h avant de réactiver imessage
et facetime, si le problème persiste et tu en as la possibilité insère la sim dans un
autre phone puis la remettre à nouveau dans ton phone .

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@Johann 67 Merci de ta réponse, mais je ne possède pas d'iphone