Portabilité

[pierrowr]

Bonjour,

J'étais chez Free et j'ai souscrit un nouveau forfait chez Sosh et la portabilité de mon ancien numéro devait se faire pour le 11 mai au plus tôt (date indiqué lors de ma commande). Mon numéro n'a toujours pas été portabilisé et je n'arrive pas a contacté quelqu'un du service client qui pourrait répondre précisemment à ma demande. Comment faire ?

Merci de votre aide.

[rolandK]

Bonjour @pierrowr
Votre ligne est toujours active chez Free ?

[pierrowr]

Non elle a été désactivée

[rolandK]

@pierrowr
J'espère que vous n'avez pas résilié vous même chez Free,sans quoi le numéro est irrémédiablement perdu.

Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien

http://assistance.sosh.fr
Repondez "portabilite" a la première question

[pierrowr]

Justement je n'arrive pas à conctacter de conseiller Sosh

[Spidey_]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt