Portabilité

[Claroubelair]

Bonjour,

Je suis chez Sosh depuis que j'ai activé ma carte SIM le samedi 27 octobre.

Sosh m'a fourni le numero 0785990027 le temps de la portabilité (entre 15h et 19h) sauf que depuis mes contacts recoivent mes sms avec ce numéro et non pas mon ancien numero dont j'avais demandé la portabilité.

Au secours, a l'aide !!!

Merci de votre aide

[Martin_G]

Bonjour @Claroubelair ,

Auriez-vous un Iphone ?

Martin_G

[Claroubelair]

Bonjour @Martin_G

Oui c'est le cas j'ai un Iphone 6S

Vous avez une solution pour moi 🙂 ?!

Merci

Claire

[Martin_G]

@Claroubelair 

Si vous allez dans Réglages>Téléphones>Mon numéro , est-ce le bon numéro e mobile qui apparait ? Si non, essayez de le modifier, d'éteindre votre mobile et de refaire un essai.

Martin_G

[Claroubelair]

Merci beaucoup ! J'essaierai ce soir, j'ai oublié mon Iphone à la maison :-((

[Claroubelair]

Bonjour,

Je suis allée dans i-message , j'ai desactivé puis éteitn puis rallumé et cela a fonctionné !

Un grand merci à vous

Claire