Numéro de téléphone

[Chica17]

Je viens de prendre un contrat chez Sosh. J'ai demandé de gardé mon ancien numéro de téléphone et aujourd'hui je m'aperçois qu'ils m'ont attribué un nouveau numéro !! Comment faire pour garder mon ancien numéro ??

[chantoine · Accepted solution]

Pas bonjour,

Vous lisez les écrans présentés au moment de la souscription, puis messages qui vous sont transmis ?

On vous attribue un numéro provisoire en attendant la portabilité.

[tom577 · Accepted solution]

Salut @Chica17 si ta reçu directement ta carte SIM et que tu la activer tout de suite que tu les eu bah en gros il t'on attribué un numéro le temps que la portabilité se fasse et si vraiment la portabilité se fait vraiment pas essayer de les contacter en ligne tu demande a avoir un conseiller ou sois tu peux les appeler au 740.

Bon courage pour la suite.

[Pedro_C · Accepted solution]

Bonjour @Chica17,

En attendant la portabilité d'une ligne mobile, un numéro provisoire est attribué.

Je vous propose de vérifier ensemble que votre demande de portabilité a bien été prise en compte.

Pour cela, je vous invite à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile et adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Pédro

[Eugénie_M]

Bonjour @Chica17,

Vous avez peut-être obtenu déjà obtenu une réponse concernant votre portabilité, dans le cas contraire, nous restons disponibles.

Belle journée.

Eugénie