Bonjour, non car mon mac est trop vieux et n'accepte plus les mises à jour navigateur... (le tchat ne fonctionne pas).j'essayerais dans la semaine depuis un ordi plus récent. merci pour votre aide en tout cas

Meme resultat. 

comment pourrais-je etre connecté à mon espace client avec de mauvais identifiant?

bonjour,   "La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client"

Oui mais non car apparement mon contrat (box internet standard...) ne me permet pas d'acceder à cette option.