Depuis le 31 mai, j'ai souscrit et j'ai tchatté avec des web conseillers plus de 15 fois, sans qu'aucune solution ne me soit proposée quant au suivi de mon dossier. J'ai du envoyé plus de 10 fois mes justificatifs de domicile pour l'abonnement (combl...

bonjour,  nous rencontrons ce type de problème : nous avons commandé le 31 mai une offre SIM ET BOX FIBRE, ils ont mis 3 SEMAINES exactement pour nous l'envoyer (ce jour même !)  nous avons du batailler en long en large et en travers, 12 tchats et 4 ...

Nous nous sommes abonnés le 31 mai, aucune nouvelle depuis, nous avons pourtant envoyé les justificatifs nécessaires.  Le SAV ne nous contacte pas, le matériel est bloqué on ne sait où, nous avons du renvoyer les documents une seconde fois et toujour...