Bonjour, je viens de lire votre message, vous ca va cest qu'une fois, moi ça a duré des mois et je ne peux me séparer de mon numéro malheureusement, bloquez votre propre numéro en appel entrant vous serez tranquille. Ils n'admetttont jamais la faute,...

Pas de soucis, servez vous de cette discussion mais au minimum il faut passer par le médiateur des telecoms pour avoir un retour. Bonne continuation 

Tenez moi au courant pour leur réponse, on m'a remboursé une fois 130€ a titre exceptionnel et sans reconnaître la faute bien sur 

@Franckbpm  a écrit : Bonjour,   Où en êtes vous de vos soucis. Je suis en grande partie au Maroc et j'ai le même souci depuis quelques mois. C'était 3 ou 4 appels depuis quelques mois mais maintenant le volume est plus important et cela à conduit à ...

@Lili186  a écrit :Bonjour, J’ai eu une facturation pour un appel à l’étranger de presque 1 heure depuis mon portable fin août d’un montant de 80 euros, appel que je n’ai pas du tout passé. J’ai appelé plusieurs fois le service client mais ils me dis...