Bonjour @Karias3131,Je vous remercie du retour et j'ai conscience que cette situation est difficile et longue pour vous .Dans votre cas précis, il nous est nécessaire de reprendre une nouvelle intervention dans la continuité de ce qui a été remont...
Je vous remercie du retour @supervv29,Il s'agit d'une équipe d'expertise qui intervient lorsque l'instabilité de votre ligne persiste, et ce, malgré les réparations effectuées du ou des techniciens sur le réseau. Cette équipe sera en mesure d'analys...
Bonjour @supervv29,Je vous remercie du retour.Après réalisation de nouveau test ce matin, je constate qu'une instabilité est toujours présente sur votre ligne.De mon côté, et au vu de votre situation, je peux vous proposer une intervention par une éq...
Bonjour @Azetom,
Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion internet 欄 , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le ...
Bonjour @Pascalou2880,Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite au message de ma collègue Magali.N'hésitez pas à revenir nous voir dès que vous êtes disponible, pensez également à nous communiquer vos coordonnées par message privé ...