Bonjour, Sosh semble malheureusement coutumier du fait. Il est vraiment pénible de devoir batailler pour récupérer des sommes indûment prélevées suite à portabilité. Il ne faut pas hésiter à aller jusqu'au médiateur des Telecom, même si la procédure ...
Bonjour, Dans un premier temps, vous devriez essayer le "echat" concernant votre problème. Ce n'est certe pas toujours évident de le faire marcher mais au moins, vous aurez une réponse de l'opérateur quant à la résiliation annoncée par mail. Pour avo...
Bonjour, Dans un premier temps, l'idéal serait d'avoir accès à vos factures, ce qui permettrait de comprendre pourquoi il vous a été demandé le double de ce qui était contractuellement prévu. Si le contenu de la facture n'a pas satisfait votre inter...
Tiens ...cette histoire de portabilité Sosh vers autres FAI me rappelle quelque chose.Bon courage à vous.https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-mon-offre-mes-options/Probl%C3%A8me-r%C3%A9siliation-boite-Sosh-portabilit%C3%A9/m-p/2424333#M31293
Suite et fin de l'histoire (une sorte de jeu, set et match). Après avoir suivi toute la procédure pour faire valoir mes droits, j'ai, in fine, saisi le médiateur des télécommunications. Après 3 mois d'attente, les services de ce dernier viennent de m...
