Changer d'offre ???

[ziucarlu]

Bonjour Stephaniel m'a conseillé de vous poser ma question : - je suis client Sosh mobile + Livebox et je souhaite changer d’offre pour une offre La Boîte Sosh, je n'y parvient pas en ligne, je tourne en rond, le questionnaire me renvoit toujours au depart ! Comment faire ? Pouvez-vous me donner la solution ?

[InesB]

Bonjour @ziucarlu ,

Je vous propose mon aide. Pour ce faire, merci de me communiquer vos coordonnées par Message Privé : 

Nom

Prénom

Numéro mobile 

Numéro client

Adresse postale

Adresse mail

J'attends votre retour.

Bonne journée.

InesB

[ziucarlu]

Bonjour InesB, merci de me venir en aide.

Nom - *******

Prénom - ********

Numéro mobile - 06**********

Numéro client - 00**********

Adresse postale -  7****** *********** ***********

Adresse mail - ************@orange.fr

[EDIT : merci @ziucarlu de ne pas afficher vos données personnelles en public]