Changer/ modifier mon forfait

Résolu! Souscription Boite Sosh fibre en conservant numéro fixe existant adsl sosh

Bonjour, La ligne adsl de ma mère étant désastreuse,je souhaite la faire migrer vers la fibre. Cependant, je voudrais conserver son numéro de fixe actuel, c'est une personne agée, souffrant d'une pathologie d'aphasie et j'ai besoin d'une connexion fi...

Gestion catastrophique de ma demande de déménagement

Bonjour, Je déménage pour la seconde fois cette année ; et pour la seconde fois la gestion de ce déménagement par le service Clients SOSH est catastrophique...Pour ma demande en cours : J'ai effectué la demande le 14/11 => il n'était alors pas possib...

Demenagement - date de coupure en erreur

Bonjour voilà mon problème, j ai demandé un déménagement de ma connexion (et de coupure) le 07 janvier et voilà le suivi indique une coupure le 07 décembre... j ai une copie d écran qui me confirme la date du 07 janvier (Capture_date_demenagement )po...

Résolu! Déménagement : facturé à l'ancienne adresse après la date de résiliation

Bonjour, j'ai effectué une demande de déménagement avec fin de mon ancien contrat (adsl) au 4 août et début du nouveau (fibre) au 10 août.Les techniciens ont dû revenir 3 fois pour me connecter à la fibre sans vraiment le justifier et je n'ai donc eu...