prélevement pour deux box

[Pigeon44]

Attention si vous passez à la fibre alors que vous aviez avant l'adsl,  lorsque vous renvoyer la box ADSL il faut résilier le contrat en même tant. L'information étant nulle part.Moi, j'ai constaté qu'ils continuaient à prélever pour deux box.Je me suis fais avoir et apparemment je ne suis pas là seule. Bien  sûr ils ne veulent rien savoir. Attention soyez vigilants car ainsi ils s'en mettent plein les poches 

• [EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @Pigeon44 

Si vous avez migré (garder votre numéro de téléphone), il n'y a pas besoin de résilier. 

Par contre, en cas de nouvelle souscription (nouveau numéro de téléphone et bénéficier du tarif nouveau client), il faut bien évidement résilier votre ancienne offre. Ce n'est pas automatique.