étiquette de retour matériel

GB59Tg
Sosheur junior

Bonjour, ma résiliation internet a été prise en compte le 23/05/2020   Référence mail: 20009

A ce mail il n'y avait pas d'étiquette pour le retour du matériel,  je cherche en vain depuis quelques jours, comment recevoir cette étiquette par mail?

Et toujours aucune réponse,   comment faire?    A défaut à quelle adresse retournée le matériel?

Merci et cordialement

3 réponses3

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @GB59Tg 

 

Contactez un conseiller par echat.

Les messages privés seront supprimés.

Merci !    Hélas c'est aussi le parcours du combattant pour arriver à l'e-chat....

j'ai essayé dans mon espace client sur PC  et rien,  j'ai essayé sur smartphone "MySosh" et toujours rien

GB59Tg
Sosheur junior

Pourquoi ne pas mettre dans la rubrique "Nous contacter"  un lien direct pour arriver sur l'e-chat ???

Est-ce trop demander ?