Changement de forfait

[Jerome-33]

Bonjour,

actuellement , j ai un ancien forfait téléphonie sosh en série limitė de 80 giga de data pour 15,99 euros.

j ai un besoin ponctuel de plus de data. 

dans mes options on me propose le forfait 140 giga à 20,99 , celui de 130 giga a 15,99 est réservé uniquement aux nouvelles souscription. 

ma question , si ja bascule un mois sur le forfait à 20,99 , pourrais je ensuite dans un mois revenir à mon forfait SL 80 giga qui n existe plus au catalogue ?

Merci 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Tu ne pourras plus revenir au forfait d'origine. Les forfaits "série limitée" n'ont jamais été "au catalogue". Ce sont des forfaits qui n'existent que pour ceux qui y étaient éligibles au moment où ils ont souscrit.

[Jerome-33]

Merci pour ta réponse, je vais donc m abstenir de changer de forfait pour mon besoin ponctuel. ( l’ajout temporaire de data étant bien trop élevé)

bonne journée.

[rolandK]

Bonjour @Jerome-33 

Il n'y a pas besoin de changer de forfait.

Allez dans l'application MySosh
> Accueil
> Offres et options
>Ajouter une option

"Pour les forfaits 20 Go et plus

Augmentez votre volume internet mobile de +2 Go à +50 Go, une seule fois ou chaque mois." 

[Jerome-33]

Merci rolandK