DEMENAGEMENT

[mbts]

Bonjour!

Je déménage de mon logement actuel le 31 mai 2021, et emménage dans le nouveau le 15 juillet 2021. Que dois-je faire de la box entre temps svp? Comment se passe la résiliation? 

Faut-il renvoyer la box à sosh ou orange? À savoir que le contrat sera identique (fibre) 

D'avance merci pour votre aide! 

Bel après-midi  

[Franck_]

Bonjour @mbts 

Concernant votre demande de déménagement, vous conservez le matériel tant que nous vous demandons pas de le restituer.

Il ne s'agira pas de résilier votre offre si vous restez chez nous. Ce qui semble être le cas.

En cas de renvoi de la box, si vous êtes client Sosh, c'est à nous que le retour se fera selon les instructions données le cas échéant (bon de retour du matériel).

N'hésitez pas à consulter cette réponse pour une demande similaire à la vôtre.

Nous restons disponibles, auquel cas, validez celle-ci : elle sera utile à d'autres sosheurs.

Prenez soin de vous.

Franck_