Bonjour
j'ai acheté un mobile sans forfait le 28/06 à réception de celui ci le 30/06 j'ai souhaité me rétracter et renvoyer le mobile avant de le faire j'ai appelé le 749 la conseillère m'a dit prendre en compte ma demande et de retourner le mobile chose faite en accusé de réception à 16€
J'ai donc recommandé un autre téléphone en parralèle hors je reçois ce jour une annulation de ma seconde commande suite à ma demande d'annulation!??
comment se tromper sur ces commandes ? serais je prélevé dois je de nouveau racheter un 3 iphone mais au vu des erreurs de traitement qu'est ce qui me garantie que je ne serais pas prélevé simultanément des trois téléphones?
je n'ai jamais vu un service client si in compétent, monsieur Rondeau se verr l'entendre!
qu'elle solution me sera proposée
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