Fibre

[Marie-ThéS]

Bonjour j'ai été contactée en mars pour souscrire à la fibre

J'avais reçu le matériel mais quand le technicien est venu il n'était pas possible de l'installer suite à un problème a l'entrée de ma rue 

Après de nombreux échanges, retour et renvoi à nouveau du matériel on nous a dit que le problème serait réglé en Septembre

Des travaux ont en effet été effectués mais plus de nouvelles alors que nous avons toujours le matériel

Que faire ?

[PatriciaZ]

Bonjour @Marie-ThéS 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.