Changer mon offre, mes options - Déménager
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Restitution de matériel (04/08/2020)

Si vous avez reçu des relances pour restituer votre matériel internet, alors que vous aviez déjà fait le nécessaire, nous vous conseillons de contacter un conseiller Sosh par chat.

 

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HELP : Résiliation Impossible/Service client indisponible

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Impossible de résilier en ligne. Quand j'effectue les démarches, j'ai un message d'erreur qui s'affiche. J'ai tenté de contacter le service lcient par téléphone. Le robot me raccroche au nez et demande passez par l'appli. Je passe par l'appli même problème avec un message d'erreur. Je décide de contacter un agent via le chat mais le site m'indique que le service est fermé. Je n'ai pas d'autres solutions que de poster ce message.


Solutions approuvées
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Je n'ai pas de retour, je galère depuis hier! C'est scandaleux!

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3 réponses
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Bonjour,

 

Je rencontre le même soucis. Je déménage dans le DOM et je dois résilier mon forfait boîte SOSH et une erreur survient lors sur le site internet et impossible de finaliser la demande.

 

Le service client est indiqué fermé impossible donc de contacter un conseiller.

 

Comment faire?

 

Merci.

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Je n'ai pas de retour, je galère depuis hier! C'est scandaleux!

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@YanickTHEO @lili_239 Bonjour,

Est-ce que cela correspond à votre souhait ?

Franck_

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