le 24-03-2018 20:52
Bonjour,
Lors d'un voyage au Chili, j'ai souscrit l'option Pass Go Evasion et je trouve cette option très mal conçue car on ne reçoit aucun SMS de confirmation de la date et heure de départ, ni de la date de fin de validité.
Il mme semble qu'il y a quelques années, ayant souscrit une option "monde" de ce type, j'avais un SMS confirmant la date d'activation, puis à la fin un SMS m'informant de la fin de l'option avec un code pour la réactiver aussitôt par SMS si on le voulait.
Cette fois-ci, étant au Chili, j'ai voulu réactiver mon option via l'application MySosh, et les services étaient indisponibles. J'ai donc du téléphoner au prix fort sans l'option.
Si ce service n'est pas amélioré, je n'utiliserai plus vos options ; pas assez ergonomiques.