le 03-09-2019 11:27
Bonjour à tous,
Je me permets de vous écrire pour une demande assez particulière dont je ne trouve pas la réponse.
Aujourd'hui client open chez Orange, je serais bien tenté de migrer sur une offre Sosh Box.
Mais j'aimerais aussi porter mon numéro de téléphone mobile chez Bouygues.
Techniquement , cette porta va t-elle résilier mon offre ?
Dois je demander une scission de mon offres pour migrer la partie internet et pouvour porter sans risque mon numéro ?
Je vous en remercie.
le 03-09-2019 11:37
Bonjour @dim59000
Tout est possible mais il faut commencer par vérifier si vous êtes encore engagée, car si oui, des frais vous seront factures.
le 03-09-2019 12:36
Je vous remercie de votre retour.
Je ne suis plus engagé ^^
le 03-09-2019 13:00
Pour la partie adsl, il faut contacter le service client Orange au 3900 et demander à migrer vers Sosh.
Et pour le mobile, il faut aller sur le site de Bouygues et souscrire un nouveau forfait avec portabilite.
le 09-09-2019 12:27
Merci de votre retour, mais j'ai peur concenrant la portabilité.
Il me semble que dès que la portabilité est effective cela résilie techniquement mon offre.
Ah moins de migrer et lancer la portabilité dans un second temps ?!
Je vais voir avec Orange.
Merci
le 09-09-2019 13:18
Il n'y a pas de portabilite possible entre Orange et Sosh car c'est le même opérateur.
C'est une migration.