Bonjour à tous,
Il y a quelques jours, je reçois une notification sur l'app sosh et le site sosh pour bénéficier de l'offre à 25,99€/mois pour ma boîte sosh que je paye actuellement 30,99€/mois. Ca tombait bien puisque je m'apprêtais à changer d'opérateur pour Red by SFR.
En cliquant sur la notification la semaine dernière, on me dit que l'on va me rappeler. La personne au téléphone me confirme que je peux bénéficier du nouveau tarif mais prétexte que j'ai bénéficié d'une offre la première année à -5€/mois sur la dernière facture et qui venait de se terminer, et me dit de rappeler la semaine prochaine.
Je rappelle donc aujourd'hui, et maintenant un nouveau discours : c'est une erreur de la part de sosh, vous ne pouvez pas bénéficier du nouveau tarif.
J'ai cru au début à une mauvaise blague, mais ce coup là sosh c'est vraiment minable. C'est quoi cette arnaque et cette perte de temps que vous me faite là ?
J'attends des précisions que le dernier conseiller au téléphone n'a pas été en mesure de me donner.
Je sais très bien que sosh offre à des anciens clients le nouveau tarif, il suffit de lire les forums. En plus de ça vous me notifier que je peux avoir le nouveau tarif et en fait non.
Suis-je le seul à subir ce faux marketing de sosh ?
Avec ça, c'est pas uniquement la boîte fibre que je vais migrer vers un autre opérateur, mais c'est l'ensemble de mes ligne mobiles. J'attends un retour...
[Edit : merci @yososh1 de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
