Option Deezer

[Clamln]

Anciennement cliente Orange, je bénéficiais de l'offre Deezer premium dans mon forfait. Ayant changé pour Sosh, j'ai souscrit l'option Deezer premium pour continuer à en bénéficier mais impossible de l'activer. J'ai même résilié puis re souscrit, rien à faire alors que je recois bien le code de validation et le mail de confirmation. L’équipe Deezer me dit que chez eux tout est ok et que le blocage vient de Sosh. Que faire pour que l’offre fonctionne ? Puisque je paye bien pour en bénéficier. 

Merci 

[AlexandreK]

Bonjour @Clamln,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK