Bonjour,
J'ai résilier mon forfait box par e-chat et tout c'est très bien passé. On nous a prévenu que nous recevrons un e-mail de confirmation de notre résiliation dans les 48h qui suivaient. Cela fait plus de 2 semaines et aucune nouvelles... Sur mon compte Sosh mon contrat est bien identifié comme résilié, mais aucune nouvelle de Sosh et impossible de les contater depuis ! Le soucis c'est que je me retrouve avec mes boitiers de la box et je ne sais absolument pas quoi en faire. Comment puis-je contacter Sosh ? Sas mail de confirmation de ma résiliation est-elle bien prise en compte ? Comment je renvois les boitiers internet ?
Merci à vous
