Pass internet 20go et 5go problemes

[Nikolas72]

Bjr j' ai fait l achat de deux pass internet + et malgré des contacts auprès de plusieurs conseillers qui me dise d attendre je ne sais quoi, cela fait deux jours que je suis en débit réduit et les pass ne sont pas activé malgré la réception des SMS de mise en service que faire ? Merci

[Nikolas72]

Bjr j' ai fait l achat de deux pass internet + et malgré des contacts auprès de plusieurs conseillers qui me dise d attendre je ne sais quoi, cela fait deux jours que je suis en débit réduit et les pass ne sont pas activé malgré la réception des SMS de mise en service que faire ? Merci

[malia]

Bonjour @Nikolas72.

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale) afin que je consulte votre dossier.

Bonne journée.

malia.