Passer de Orange à Sosh pour un mobile

[Guenievre]

Bonjour, je désire abandonner mon offre mobile orange (je ne suis plus engagée) et prendre un forfait mobile chez Sosh plus intéressant. La personne d'orange me dit que ces offres sont pour les nouveaux client et que je ne serai pas considérer comme nouveau client car orange et sosh c'est pareil. Quelqu'un a t-il été dans ce cas ? Merci pour vos réponses.

[ziv]

Bonjour,

Sosh est une offre Orange. Pour passer d'une offre sous la marque Orange à une offre Sosh, la procédure (notamment pour garder son numéro d'appel) est de migrer son forfait via l'espace clients en ligne, ce qui se fait dans la continuité, sans nouvelle SIM, un simple changement sans souscription ni résiliation.

Cependant, les forfaits proposés excluent ceux marqués "Offre valable pour toute nouvelle souscription" qui sont les plus intéressants...