Passer de SFR à SOSH

[Darene]

Bonjour,

Je souhaiterais changer de fournisseur pour ma box actuellement SFR et passer à SOSH, mais, je m'inquiète de savoir comment se fait le passage de l'un à l'autre, à savoir surtout si je risque de me retrouver sans box et donc sans Internet pendant un certain temps.

D'autre part, est-ce bien SOSH qui s'occupe de résilier le contrat avec SFR (je n'ai pas d'engagement).

Merci pour vos réponses.

[frankD]

@Darene Bonjour,

Vous souhaitez souscrire à une offre Sosh mobile + Livebox.

Pour infos, il est nécessaire d'informer votre opérateur de votre souhait de résiliation. Nous prendrons en charge les frais de  à hauteur de 100€ maxi sous présentation de la facture de clôture. Retrouvez la procédure de portabilité des N° fixe et/ou mobile via le lien.

frankD

[FIRESOCH]

Bonjour a tous a ce joiur j ai fait une demande fibre box et mobile 2h chez soch 

Je suis chez sfr mais que pour la fibre internet dois les contacter par tel ou lettre recomandé ou les 2 et dois je le faire aujpurd'hui ou attendre quelque jour car j ai peur pour la portabilite de mon numero fixe 

Merci

[Jean_Baptiste]

Bonjour @FIRESOCH 

Dans le cas où vous avez fait une demande de portabilité de vos abonnements SFR, cela enclenchera automatiquement la résiliation des lignes concernées.

Si vous effectuez de votre côté une demande de résiliation, et qu'elle a lieu avant la portabilité, cela bloquera les portabilités et vous perdrez les numéros affectés.

Jean_Baptiste

[FIRESOCH]

Ok Merci jean baptiste donc il vaut mieux que j ai mon équipement tel+intenret a la maison de orange puis j envoie lettre de résiliation a sfr

[AlexE]

Bonjour @Zapa45 ,

Nos offres Sosh mobile+Livebox ne sont plus commercialisées.

Je vous invite à découvrir notre nouveau forfait internet/fixe (TV en option) intitulé "la boite Sosh" !

Bon après-midi,

AlexE