le
22-03-2021
09:57
- dernière modification le
22-03-2021
10:00
par
Matthieu_R
Bonjour,
je n'arrive pas à résilier mon forfait mobile, mon numéro client n'est pas reconnu!
Après recherches et plusieurs essais, impossible de proceder à la résiliation.
Qui peut m'aider ou apporter une solution?
Merci d'avance
le 23-03-2021 15:16
Bonjour,
Finalement, j'ai trouvé d'ou venait le probleme!
Seul la connexion depuis mon PC à mon domicile, m'a permis de trouver comment faire le necessaire concernant la procédure de résiliation.
Finalement en cas de demande de portabilité du numéro, il est indiqué que le nouvel opérateur se charge de la résiliation.