Résiliation de l'option TV boite sosh fibre

[corse77]

Bonjour,

je souhaite supprimer l'option TV de ma boite SOSH fibre et rendre le matériel associé.

Ne pouvant le faire en ligne, merci de me donner la marche a suivre.

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @corse77 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[mauson]

Malgré plusieurs tentatives, Impossible joindre un conseiller par chat; le lien contact n 'apparait jamais.

[stephrem85]

@mauson 

Bonjour ???