Résiliation fibre

[Gaga922]

Bonjour j'ai demandé à free de conserver mon numéro sosh ligne fibre donc c'est eu ou c'est a moi de résilié ? Merci 

[stephrem85]

Bonjour @Gaga922

Free résiliera pour vous. 

[Gaga922]

D'accord merci ! 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

[ziv]

Bonjour,

Plus précisément, Free récupérera le numéro d'appel via le GIE portabilité et l'information sera communiquée à Sosh qui comprendra implicitement qu'il faut résilier l'abonnement anciennement attaché à ce numéro. A aucun moment, un agent du nouvel opérateur décroche son téléphone pour appeler l'ancien opérateur et demander la résiliation.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Portabilit%C3%A9-quot-Sosh-s...

[Gaga922]

D'accord je me méfie car mon fils a du faire la demande car free l'avait pas fait mais lui n'avait pas demandé la portabiliter de son numéro ! 

[stephrem85]

@Gaga922

C'est normal pour votre fils si il n'avait pas demandé la portabilité.