Résilier Bein Sport

[JOPOPOW]

Bonjour à tous,
Je souhaiterai résilier mon abonnement Bein sport, j'ai effectué ma demande directement par chat en date du 31/12/2018. La conseillère m'a confirmé que ma demande était bien prise en compte et que j'allais recevoir un mail de confirmation.
Je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation et j'ai toujours accès à bein sport depuis ma livebox.
Je refuse de payer un abonnement dont j'ai demandé la résiliation en temps et en heure.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande.

[Laura_M]

Bonjour @JOPOPOW 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone ?

Laura

[JOPOPOW]

C'est fait.

[Alexandra_R]

Bonjour @JOPOPOW 

Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre bouquet BEIN a bien été supprimé.

Je reste à votre disponibilité pour toutes demandes supplémentaires.

Alexandra