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Remise forfait sosh 9.99 €

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Remise forfait sosh 9.99 €

Bonjour,

J'ai souscrit en début de mois à l'offre promotionnelle disponible en ce moment sur Sosh à savoir ; pour le forfait à 20go/mois, une remise en payant 9.99€/mois pendant 12 mois puis ensuite 19.99€/ mois.

Quelques jours après l'inscription, j'ai pu constater que Sosh s'était trompé, c'est le forfait à  9.99€ avec 100 mo / mois qui m'a été appliqué. Ne m'en étant pas rendu compte, j'ai donc fait un hors forfait.

J'ai donc résilié le forfait, et changé celui-ci.

 

Je n'arrive pas à joindre l'e-chat, pourtant je n'ai pas de bloqueurs de publicité, et mon navigateur est récent.

 

Avez vous été dans le même cas que moi ?

Savez vous pourquoi je n'arrive pas à accéder à l'e-chat ?

 

En vous remerciant,

Léa.