Transformer ma carte SIM en carte eSIM

[tf741]

Bonjour,

Je viens d'acheter un IPHONE 11 PRO, et je voudrais juste obtenir une carte eSIM en remplacement de ma carte SIM actuelle, je suis presque confus tellement ma demande est triviale. 

Je ne trouve pas le menu "Activer votre carte eSIM" dans mon espace personnel, comme l'indique l'aide en ligne.

Et meme mieux : quand je tape "Activer votre carte eSIM" dans l'aide ou les forum, je tombe soit sur "aucun résultat", soit sur les menus multisim.

Merci de votre aide. Je voudrais juste transformer ma SIM actuelle en eSIM.

Cordialement,

TF741

[stephrem]

Bonjour @tf741 

essayez de voir si en suivant ces indications cela fonctionne 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...