appel sortant bloqués

[michel66-]

bonjour, j'ai reçu un sms de sosh m'indiquant le 4/11 que le plafond de consommation a été atteint (plus de 76€ de hors forfait). Depuis je ne peux plus emettre d'appels sortant, comment puis-je regler le probleme? Merci

[PatriciaZ]

Bonjour @michel66- 

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.