Changer mon offre, mes options - Déménager - Page 1 175

Resiliation non prise en compte depuis mai

Bonjour, Je rencontre un problème de résiliation et de remboursement depuis le mois de mai. Je m'explique: J'ai un abonnement à 10€ par mois (depuis juin 2018) -le 20 mai 2019 j'ai fait une demande de résiliation (avec comme date effective le 30/...

Urgent : Demande restitution livebox infondée

Bonjour,J'ai migré mon offre mobile+livebox de adsl a fibre fin aout 2019. Le conseiller m'a demandé de conserver la livebox et m'a donc envoyé uniquement le boitier fibre. depuis cette date je suis harcelé par vos service pour rendre la livebox util...

désabonner de l'option 1GB

Bonjour, J'ai par erreur souscrit une offre d'option de 1 Go (5 euros) et je souhaite me désabonner, mais je ne sais pas comment l'annuler. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Bordereau renvoi box

Bonjour, Suite à une erreur de SOSH j'ai reçu une box et un boitier fibre en double, je suis toujours en attente du bordereau de renvoi. De plus depuis j'ai déménagé donc je dois encore renvoyé une autre box et un boitier fibre. Il me faut donc 2 bor...

Inversion nom et prénom sur nouveau contrat Internet

Bonjour, Je viens de souscrire à un nouveau contrat Internet chez Sosh et viens de remarquer sur le contrat, le nom et prénom sont inversés.Sur tous mes autres contrats, le nom et prénom ne sont pas inversés mais sur ce dernier ils le sont.Je peux d'...