Bonjour,Le 17 mars nous avons fait une demande de cession de ligne nous avons renvoyé tous les éléments avec le repreneur ainsi que le nouveau RIB. À ce jour la ligne est toujours au même nom. Nous ne voulions pas clôturer la ligne mais finalement no...
Bonjour, j'ai un compte avec 2 lignes qui sont facturées sur le même compte bancaire. Je souhaite dissocier ces 2 lignes pour qu'elles soient facturées sur 2 comptes bancaires différents. Merci de m'indiquer la marche à suivre. NB lorsque je vais sur...
Bonjour. Je veux me rétracter sur une option. Impossible d’accéder à cette option pour faire valoir mon droit de rétractation dans le délai des 21 jours. La seule chose qui m’est Proposé est la résiliation de mon contrat. Serait il possible de m’indi...
Bonjour,J’ai effectué une demande de déménagement sur le chat il y a quelque jour sans connaitre le nom de l'ancien locataire. De ce faite un RDV a été programmé par le conseiller pour le 16 octobre. Depuis j'ai réussi à obtenir le nom de l'ancien lo...
Bonjour, Je ne sais pas si d'autres ont déjà été confronté au même problème. J'ai actuellement une offre mobile+internet à 54,99€ je souhaite passez à une offre à 49,99€ avec un forfait mobile avec moins de Go Internet. J'ai déjà eu plusieurs conseil...
