Changer mon offre, mes options - Déménager - Page 1 431

Activation abusive option TV

Bonjour, Suite à une demande de déménagement. Je me rends compte qu'un decodeur TV est en préparation de commande. Seulement je ne l'ai pas demandé. Je ne peux pas le résilier en ligne car en préparation et pas de trace de chat ce qui est facheux. Me...

Modification prénom de l'adresse de facturation

Bonjour, Je partageais mon contrat Internet/tel fixe avec mon fils, qui vient de déménager. Nous avons modifié les coordonnés bancaire pour que je règle les prélèvements sur mon compte, et cela s'est très vite et bien passé.Par-contre l'identité du c...

Contrat plus actif

Bonjourj’ai un contrat sosh à 4,99€ depuis quelques temps maintenant (et cela fonctionne bien).J’ai voulu changer de forfait mais dans mon espace client, il est écrit que mon contrat n’est plus actif et je ne peux rien faire ( ni changer de forfait...

Offre forfait 50go

Bonjour,J’ai souscrit à l’offre de 9,99e au lieu de 24,99 mais lorsque que je vais dans mes récapitulatif ça me mets 34euros. Pk ?Merci

piratge du compte sosh/orange

j'ai recu un sms m indiquant que j'avais souhaitait un changement d'adresse pour mon compte sosh alors que je n'ai rien demandé et lorsque que je me suis connecté a mon compte sosh ce n'était plus mon nom qui corespondait a l'adresse mailmerci de tro...