changement d'abonnement fibre vers vdsl2 suite à déménagement, baisse du prix ?

[cocotte80]

bonjour,

la nouvelle adresse où je vais déménager n'est pas élibiligle à la fibre (qui est mon abonnement actuel).

je vais passer de fibre à vdsl2, ce qui est une dégradation de service des 2 tiers (vdsl2 est 3x moins rapide que fibre)

que va-t-il se passer, vais-je avoir une réduction de 66% de mon abonnement sosh ?

j'ai un abonnement fibre+mobile actuellement à 34.99euros.

Question supplémentaire.

J'ai fait le test d'éligibilité via l'outil soh/orange. peut-il avoir tort ou pas ?

c'est étonnant car les 2 maisons autour ont la fibre, alors pourquoi la maison entre deux ne l'aurait pas ? c'est quand-même au centre d'une rue et AU centre ville d'une grande ville ! y-aurait-il un trou dans le trottoir ou un employé qui aurait fait un oublie de raccordement lors des travaux d'acheminement dans la rue ?

merci de vos renseignements à MES 2 QUESTIONS.

bien à vous

[picardie80]

bonjour,

personne de l'équipe SOSH ou ORange pour répondre à ce problème ?

cordialement,