changement de forfait

[ayb1]

Bonjour,
3 jours que je cherche à changer de forfait...
l’application sosh ne fonctionne pas: page indisponible, ressayer plus tard,
et idem sur le site orange...
comment faire?
merci

[AlexandreK]

Bonjour @ayb1,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Le forfait que vous souhaitez 

AlexandreK

[ayb1]

bonjour,
avez-vous reçu ma réponse, et pouvez-vous me tenir au courant svp?
merci

[ayb1]

B**** ******
Villa *****, Avenue ********, ***** *********
Tel 06********
Forfait à 19.99
Je ne sais pas où trouver mon no de compte client...
merci

[EDIT @ayb1 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

[ayb1]

et comment faire donc pour changer de forfait???????