changement forfait sosh 9,99->19,99

scrouncha
Aspirant sosheur
Bonjour,

J'essaye de modifier mon offre sosh notamment pour profiter des 20Go de l'offre à 19,99 mais à chaque fois que j'essaye (j'ai testé depuis l'app orange et moi, mysosh et le(s) sites orange) j'obtiens ces erreurs :
"Désolé, cette page est momentanément indisponible"
ou
"Désolé la page demandée
n'existe plus"

Avez-vous une solution pour effectuer ce changement (de l'offre à 9,99 à 19,99 ) rapidement ? Car j'ai déjà consommé beaucoup de hors forfait à cause de la consommation de data...

Précision : j'ai déjà changé récemment (le 4 ou le 5 mars, je ne suis pas sûr) mon ancien forfait bloqué "classique" vers l'offre sosh à 9,99.

Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement,
Arnaud
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @scrouncha
L'on ne peut changer qu'une fois de forfait par mois.
Attendez l'édition de votre prochaine facture.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @scrouncha
L'on ne peut changer qu'une fois de forfait par mois.
Attendez l'édition de votre prochaine facture.

scrouncha
Aspirant sosheur
Ok, dommage.
Merci de votre réponse rapide

Kuromatae
Sosheur occasionnel

Bonjour, Je ne

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