déménagement incident

[jerome78945]

Suite à une demande de déménagement, je me retrouve avec la ligne coupée dans l'ancien logement. Toujours rien dans le nouvel appartement et le suivi précise "Incident en cours de résolution" sans aucune précision. Quelqu'un a t il eu ce problème? Combien de temps celà risque t'il de durer? 

Merci

[_Sarah_]

Bonjour @jerome78945 

Avez-vous eu des informations quant à votre déménagement ?

Dans le cas contraire et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Sarah.