non réception du bon de retour de matériel

[gatgat1]

Bonjour,

Depuis le 6 avril 2019, je suis en attente du bon de retour du matériel suite à ma résiliation car je n'ai plus de logement. J'ai renvoyé des demandes les 29 avril et 6 mai mais je suis toujours en attente du bon.

Que puis-je faire ?

[Laura_M]

Bonjour @gatgat1 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de ligne fixe concerné ?

Laura

[Matthieu_R]

Bonjour @gatgat1 

Votre demande du 25 mai est toujours en attente de traitement, je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour ce délai.

Matthieu