option 2go

[sg64500]

bonjour,

J'ai souscrit l'option 2go pour ma fille, je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation.

Loption est bien enregistré dans le suivi conso, mais elle n'est pas activée.

Comment peut on l'activer?

Merci

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

Vous pouvez demander à un webconseiller Sosh d'activer cette option si cela n'a pas été fait.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

[sg64500]

bonjour,

Merci pour les infos

[RealionelB]

Mais de rien, bonne journée.