resiliation de OCS

[Liliane18100]

Ai par erreur cliqué sur une offre OCSvia ma télécommande TV.

Ai reçu un mail me félicitant d'avoir adhéré à cette offre puis un autre mail me demandant de valider ma nouvelle option, ce que je n'ai pas fait bien sûr.

Comment refuser ce nouveau contrat ? 

Sur mon compte SOSH, la modification n'est toujours pas activée.

Merci pour votre aide

[stephrem85 · Accepted solution]

@Liliane18100 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h