suivi de résiliation air box

[patouellet]

bonjour j'ai fait une demande de résiliation de mon option multi sim et j'ai renvoyé en chronopost ma airbox soshavec les etiquettes préparées par Sosh et je continue de payer cette option que je n'utilise pas...comment joindre un conseiller ?

merci

[lesnox]

Bonjour @patouellet,

Voilà comment contacter un conseiller sur le tchat pour faire les essaye avec lui et tester votre ligne :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueurs de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis là où se trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter Sosh (sur fond jaune) : cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox