Contenus anciens (en consultation seule)

Accès au eChat

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Bonjour,

 

Voilà , ma question est simple: comment avoir un conseiller en eChat ?

 

Si on va sur http://contact.sosh.fr/ et bien il n'y a plus d'affichage "accèder à un conseiller" en bas des FAQ !!

 

Comment faire alors ?

 

(edit: je l'ai déplacé dans truc & astuces).

4 réponses
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Trucs et Astuces n'est pas la bonne section pour poser des questions.

 

Message redéplacé !

 


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Galaxy S20 5G + Client Sosh Forfait 50 Go 4G
Please state the nature of the medical emergency

Comment trouver le chat ?

Parrainage, un mois gratuit en cliquant ici

En fait il n'y a même plus de numéro de téléphone pour les contacter !!

 

Ma question est simple alors, COMMENT CONTACTER SOSH ??

 

(pas de réponse aux mails non plus.....)

Bonjour PlinnBzh,


En quoi puis-je vous aider ?


LucD

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La Soshiety c'est avant tout du partage.
Attention : les messages privés envoyés aux webconseillers sans y avoir été personnellement invité sur le forum ne sont pas traités.

En fait je voudrais savoir si ma ligne est compatible VDSL2, mais en suivant les FAQ et les aides il est toujours dit de procéder par eChat, or pas d'accès au eChat......Comment dois-je procéder ?

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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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