Code parrainage invalide

[mava94]

Bonjour, 

J'ai un code de parrainage qui m'a été transmis ce jour mais lorsque je veux souscrire à un forfait et que j'inscrits le code dans la rubrique code de réduction et valide, le message d'erreur suivant s'affiche : "Désolé, cette promotion est à présent terminée".

Pourtant, l'offre est valable jusqu'au 19 novembre 2014.

Mon parrain a refait la manipulation depuis le début et après 5 essais, le parrainage reste impossible.

Que faire???

Merci d'avance!

[LolaEtc]

Mon filleul a exactement le même souci...

[Tioneb74]

Bonjour,

Pouer votre problème, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue  en bas de la FAQ

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

[Davicpte]

Bonjour,
Si vous avez retapé le code vérifier que vous avez bien fait attention aux majuscules - minuscules. Pas pris un 8 pour un B etc.
Si vous avez fait un copier collé que tous les caractères ont bien été pris ou qu'il n'y a pas un espace en trop etc...
Sinon comme dit plus haut contactez le service client ou votre parrain pour un nouveau code si c'est encore dans les temps.

[Mireille · Accepted solution]

Bonjour,

Nous avons rencontré un dysfonctionnement technique.

Tout fonctionne à nouveau; vous pouvez profiter dès à présent profiter du parrainage.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Mireille

[hpg38]

Salut @Mireille merci pour ton retour sur la résolution de l'incident 😉

[mava94]

Merci d'avoir résolu le problème et merci à tous pour votre aide!

Bonne journée!!

[Davicpte]

Bonjour @Mireille c'est qu'on ne profitera jamais assez du parrainage

[Mireille]

Un tel engouement me ravit 🙂

[hpg38]

un tel engouement pour le meilleur opérateur réseau t'étonne @Mireille ?  😉